Privacy

Sinds 25 mei 2018 moeten alle organisaties voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). SVS-Meldpunt Klachten Siliconen is daar geen uitzondering op.

Dat betekent onder andere dat:
- wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze Privacyverklaring;
- wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- wij je eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin deze toestemming is vereist;
- wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om alle persoonsgegevens te beschermen;
- wij jouw recht respecteren om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Iedereen die zich bij het forum registreert wordt expliciet gewezen op de privacy voorwaarden en gevraagd om toestemming van de verwerking van hun persoonsgegevens.


1. Identiteit
Eigenaar van dit forum is Stichting SVS (Steunpunt voor Vrouwen met Siliconen borstimplantaten) Kvk: 41246460.
Meldpunt Klachten Siliconen is een onderdeel van SVS, daarom gebruiken wij de naam SVS-Meldpunt Klachten Siliconen.

Postadres Stichting SVS
Stichting SVS
Molenstraat 92
6657 BZ Boven Leeuwen


2. Doel
Het forum van SVS-Meldpunt Klachten Siliconen is een digitale ontmoetingsplek opgericht voor het verstrekken van informatie en delen van ervaringen met betrekking tot klachten door siliconen borstprothesen en ander siliconen materiaal.


3. Persoonsgegevens
Het forum van SVS-Meldpunt Klachten Siliconen verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van ons forum en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- e-mailadres;
- IP-adres;
- motivatie voor het aanmelden op het forum;
- overige gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel in het forum aan te maken, in correspondentie met de beheerder of moderator en in forumposts.


4. Registratie
Voor het leveren van bijdragen aan het forum is registratie verplicht. Tijdens het registratieproces wordt je gevraagd om akkoord te gaan met de gebruikersvoorwaarden en het opslaan van jouw gegevens. Daarna moet je een gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord opgeven. Je e-mailadres en wachtwoord kun je zelf altijd weer aanpassen in je gebruikerspaneel. Zorg er altijd voor dat je een sterk en niet te achterhalen wachtwoord aanmaakt.

Gebruik altijd een nickname en niet je eigen naam als gebruikersnaam. Je eigen volledige naam of e-mailadres als gebruikersnaam gebruiken is niet toegestaan. De naam die je invoert tijdens het registreren, is de naam die zichtbaar is wanneer je berichten plaatst. Wanneer je berichten in het openbare deel zet, komt dit in de zoekresultaten van Google voor. Je e-mailadres en de gegevens in je profiel zijn niet zichtbaar. Mocht je je gebruikersnaam willen wijzigen neem dan contact op via het contactformulier.

Tijdens de registratie moet je daarnaast een korte motivatie geven waarom je het forum op wilt. Dit is bedoeld om ongewenste gasten buiten het forum te houden en de veiligheid van het forum en van onze leden te waarborgen. Deze motivatie wordt niet gepubliceerd en is alleen voor de beheerder zichtbaar. Als je geen motivatie invult, of alleen maar 'daarom' of iets vergelijkbaars, wordt je account niet geactiveerd en wordt je registratie ongedaan gemaakt. Deze motivatie kun je na goedkeuring en activatie van je account zelf weer verwijderen in je gebruikerspaneel, door in het tekstveld een 'x' te plaatsen.

Tot slot moet je tijdens de registratie aangeven dat je deze Privacyverklaring hebt gelezen en hiermee instemt, want anders kan je account niet worden geactiveerd en wordt je registratie ongedaan gemaakt.

Lees hier hoe je je gegevens kunt inzien en wijzigen.


5. Legitieme doeleinden
Je e-mailadres is noodzakelijk voor een juiste werking van het registratieproces op het forum en om je wachtwoord te kunnen herstellen.

In je gebruikerspaneel kun je aangeven of je meldingen over nieuwe (privé)berichten via e-mail wenst te ontvangen. Verder kun je daar aangeven of de beheerder jou informatie via e-mail mag versturen. Eens in de zoveel tijd verstuurt de beheerder alle leden een mailing met belangrijke mededelingen of vragen. Wens je die niet te ontvangen, dan kun je dit zelf aanpassen in je gebruikerspaneel.

Je IP-adres speelt een rol bij de beveiliging van het forum. Dit wordt gebruikt om verdachte bezoekers te kunnen weren. Soms willen kwaadwillenden lid worden van het forum. Het IP adres wordt nooit gepubliceerd en is alleen voor de beheerder zichtbaar.

Op het forum wordt je zelf gekozen gebruikersnaam (of nickname), de inhoud van je bericht en het tijdstip van de plaatsing van je bericht weergegeven. Het forum van SVS-Meldpunt Klachten Siliconen gebruikt de niet-openbare gegevens om inzicht te krijgen in welke mensen het forum bezoeken, om misbruik te voorkomen en deelnemers die zich niet aan de huisregels hebben gehouden te weigeren.

Bij eventuele uitsluiting van het forum bepaalt het team van het forum van SVS-Meldpunt Klachten Siliconen per individueel geval wat de termijn van deze uitsluiting zal zijn. Deze termijn kan lopen van 1 dag tot voor altijd.


6. Berichten en foto's
Berichten en foto’s die door leden op het forum worden geplaatst, worden door zoekmachines geïndexeerd en zijn dus zichtbaar voor elke gebruiker van Internet. Wie een bericht of foto plaatst, gaat ermee akkoord dat dit door een onbekende gelezen en gezien kan worden, en dat dit ook gekopieerd en verspreid kan worden door anderen. We raden je daarom af om informatie te plaatsen over jezelf waaraan anderen jou persoonlijk kunnen herkennen zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, geboortedatum enz. We raden je verder af om foto’s te plaatsen waar je met je gezicht op staat.

Alle berichten die je op het forum plaatst, kun je via de wijzigingsknop die je rechtsboven je bericht ziet, wijzigen. Je kunt op deze manier ook foto's of andere bijlagen die je hebt geplaatst, verwijderen.

Leden krijgen de mogelijkheid om berichten of foto’s die ze niet openbaar willen hebben in een afgeschermd deel te plaatsen, waar andere gebruikers van het Internet niet bij kunnen.

Verder kunnen leden, als zij dit willen, hun foto’s naar de beheerder sturen, zodat de beheerder de foto’s namens hen op het forum plaatst en de foto’s dan niet gekoppeld worden aan een gebruikersnaam of nickname. Daarnaast kunnen leden ervoor kiezen om de foto’s naar de beheerder op te sturen, zodat de beheerder de foto’s (na toestemming van de afzender) via de mail kan doorsturen naar leden die daar om vragen. Alle foto’s die de beheerder ontvangt, worden geanonimiseerd bewaard en verstuurd en kunnen niet worden gekoppeld aan een persoon.

Berichten waarin deelnemers informatie plaatsen waardoor anderen persoonlijk kunnen worden herkend, worden verwijderd om nadelige gevolgen te voorkomen. Een uitzondering hierop zijn de ervaringen die vrouwen plaatsen en delen over plastisch chirurgen of andere zorgverleners. Het is belangrijk dat vrouwen kunnen kiezen naar welke arts of zorgverlener ze gaan door ervaringen van elkaar te lezen. Ook is het plaatsen van namen en contactgegevens van artsen of andere zorgverleners toegestaan. Dit heeft enkel een informatief karakter. Gegevens uit de persoonlijke leefsfeer van artsen of zorgverleners worden niet geplaatst, gebeurt dit wel, dan worden ze verwijderd. De schrijver van het bericht riskeert door plaatsing uitsluiting van het forum.


7. Privéberichten
Deelnemers hebben de mogelijkheid om elkaar privéberichten te versturen. De inhoud hiervan wordt niet gelezen door beheerders, moderators of anderen. Het forumteam van SVS-Meldpunt Klachten Siliconen is niet verantwoordelijk voor wat de deelnemers elkaar via privéberichten versturen. Ook hierin raden we je af om informatie te plaatsen over jezelf waaraan anderen jou persoonlijk kunnen herkennen.


8. E-mailcontact met de beheerder
Leden en gebruikers van het Internet kunnen de beheerder via het contactformulier benaderen. Alle e-mail berichten komen binnen op een goed beveiligde server. Verzenders zijn zelf verantwoordelijk voor de informatie die ze naar de beheerder sturen.

Sommige ontvangen berichten worden door de beheerder gearchiveerd, omdat deze berichten (medische) informatie kunnen bevatten die noodzakelijk is om de verzender van dienst te kunnen zijn. Verder kan er (medische) informatie in staan die voor de doelstellingen van SVS-Meldpunt Klachten Siliconen van belang is.

Wij houden een administratie bij waarin medische gegevens worden opgeslagen met als doel te kunnen dienen voor wetenschappelijk onderzoek. Omdat het bij wetenschappelijk onderzoek noodzakelijk is dat persoonsgegevens bekend zijn om de gegevens te kunnen controleren, worden ook namen, e-mailadressen en indien aanwezig telefoonnummer en adres gecodeerd en veilig bewaard.

De gegevens worden voor onderzoek bewaard zolang het nodig is, om aan te kunnen tonen hoeveel vrouwen verschillende klachten hebben, veroorzaakt door de verschillende implantaten.

E-mailberichten en de (medische) informatie in deze e-mailberichten, die door de beheerder worden ontvangen, zullen nooit naar derden worden doorgestuurd zonder uitdrukkelijke toestemming van de verzender van deze e-mail berichten. Soms vindt er, naar aanleiding van een ontvangen bericht, overleg met collega’s van SVS-Meldpunt Klachten Siliconen plaats. De verzender wordt in deze gevallen altijd op de hoogte gebracht door de beheerder van het forum.

Door de beheerder een bericht via het contactformulier te sturen, ga je automatisch akkoord met onze privacy voorwaarden die van toepassing zijn op het e-mail contact met de beheerder.


9. Rechten deelnemers
Deelnemers aan het forum geven tijdens registratie uitdrukkelijk toestemming voor het registreren van hun persoonsgegevens (E-mailadres en IP adres). De verstrekte persoonsgegevens worden slechts gebruikt voor het doel waarvoor zij zijn verkregen en worden niet aan derden verstrekt, met uitzondering van de wettelijke verplichtingen om desgevraagd gegevens te verstrekken aan bevoegde instanties.

Minderjarigen onder de 18 jaar mogen zich niet registreren.

Iedereen kan zijn toestemming te allen tijde intrekken door de beheerder te verzoeken het account te verwijderen. Hiermee worden de registratiegegevens verwijderd en bijdragen aan het forum geanonimiseerd. Dat wil zeggen dat de gekozen gebruikersnaam in geplaatste berichten wordt vervangen door ‘gast' en het bijbehorende profiel wordt gewist. De berichten zelf blijven in het forum staan om de logica van de discussies niet te verstoren, tenzij een deelnemer voor een bericht aangeeft dat dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld omdat de bijdrage de identiteit van de deelnemer bekend maakt.

Om je account te laten verwijderen, mail je naar de beheerder via het contactformulier.

Het team van SVS-Meldpunt Klachten Siliconen wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.


10. Privacy vragen
Voor vragen over deze Privacyverklaring kun je contact opnemen met de beheerder via het contactformulier.


11. Gebruik van cookies
Het forum van SVS-Meldpunt Klachten Siliconen maakt gebruik van zogenaamde functionele cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestand dat op de harde schijf van jouw computer wordt opgeslagen en wordt gebruikt om het gebruik van het forum te vergemakkelijken. Cookies worden alleen gebruikt als je het forum bezoekt.

Bij registratie op het forum moet je akkoord gaan met het plaatsen van cookies, want dat verplicht de cookiewet. Je kunt ten alle tijden de cookies verwijderen, maar dit kan van invloed zijn op de functionaliteit van het forum. De cookies kun verwijderen door helemaal onderaan aan de rechterkant te klikken op 'Verwijder alle forumcookies'.


12. Links naar websites van andere partijen
Op het forum staan hyperlinks naar andere websites. SVS-Meldpunt Klachten Siliconen is niet verantwoordelijk voor de inhoud of de privacy statement van websites waarnaar we verwijzen.


13. Beveiliging
Stichting SVS en alle onderdelen die hieronder vallen (website SVS-Meldpunt Klachten Siliconen, forum SVS-Meldpunt Klachten Siliconen en de besloten Lotgenoten Breast Implant Illness-ASIA || SVS - Meldpunt Klachten Siliconen Facebookgroep) neemt als organisatie de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met de beheerder via het contactformulier.

Wij hebben de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:
- Voor het beheer van onze mailboxen, het forum en de besloten Facebookgroep gebruiken we sterke wachtwoorden die niet makkelijk te achterhalen zijn en vernieuwen deze ook regelmatig.
- De server waar onze website, ons forum en onze mailboxen op draaien wordt beveiligd door middel van een firewall.
- Wij versturen jouw gegevens altijd via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk 'https' en het hangslotje in de adresbalk.
- SPF is een internetstandaard die wij gebruiken om te voorkomen dat jij uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoeld zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
- DNSSEC is een extra beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van een domeinnaam naar het hieraan gekoppelde IP-adres; het wordt voorzien van een digitale handtekening. Je kunt die handtekening automatisch laten controleren. Op die manier voorkomen wij dat je omgeleid wordt naar een vals IP-adres.


14. Bewaartermijn
Het forum van SVS -Meldpunt Klachten Siliconen bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Dit betekent dat al jouw gegevens (E-mailadres en IP adres) automatisch uit de database worden verwijderd en bijdragen aan het forum worden geanonimiseerd wanneer je ervoor kiest om niet langer lid van het forum te zijn en je account door de beheerder laat verwijderen.

Foto’s en (medische) informatie die de beheerder via de mail van leden ontvangt, blijven op onze beveiligde server en geanonimiseerd in de database bewaard zolang de verzender van deze e-mailberichten geen verzoek heeft ingediend om deze te laten verwijderen.

Via het contactformulier kun je een verzoek indienen om je gegevens te laten verwijderen. Je hebt daarbij de keuze of alleen jouw persoonsgegevens verwijderd moeten worden of daarbij ook de medische gegevens die gecodeerd zijn opgeslagen.


15. Disclaimer
Het team van Meldpunt Klachten Siliconen heeft de informatie op de website, dit forum, Facebook en de overige sociale media kanalen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid opgenomen.

Meldpunt Klachten Siliconen heeft vanaf 1992 ervaringen verzameld van duizenden vrouwen met klachten en veel wetenschappelijke literatuur bestudeerd. Hieruit zijn adviezen voortgevloeid, die op de website, het forum en de besloten Facebookgroep gedeeld worden. Omdat er nog geen reguliere medische behandelingen voorhanden zijn, zijn we genoodzaakt om voor vrouwen methoden te zoeken om zich beter te gaan voelen. Meldpunt Klachten Siliconen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de adviezen op de website, het forum en de besloten Facebookgroep.

Aan de informatie kunnen geen rechten ontleend worden met betrekking tot de betrouwbaarheid ervan voor specifieke doeleinden en er wordt geen verklaring of garantie gegeven met betrekking tot de juistheid of volledigheid ervan.

Meldpunt Klachten Siliconen is eveneens niet aansprakelijk voor de werking of reacties als gevolg van inname van vitaminen/supplementen en/of behandelingen.

Het Meldpunt Klachten Siliconen, noch zijn medewerkers, zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor (directe) of indirect(e) verlies, schade of kosten die voortvloeien uit het bezoeken van deze site, de aan deze site gekoppelde sites, de site van SVS, het forum en de besloten Facebookgroep.

De beheerders en moderators van dit forum en de besloten Facebookgroep, noch haar leden, zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor (directe) of indirect(e) verlies, schade of kosten die voortvloeien uit het bezoeken van dit forum, de Facebookgroep of mailcontact met de beheerders.

Het Meldpunt Klachten Siliconen behoudt zich het recht voor de informatie op de website en de daaraan gekoppelde sites en sociale media kanalen zonder vooraankondiging en op ieder moment te wijzigen en/of in te trekken.


Lees ook:
- Openbaar en afgeschermd
- Gebruikersvoorwaarden forum
- Privacybeleid forumsoftware
- Meer